

PREMATECNICA оказывает услуги по технической поддержке для большей части оборудования, входящего в программу доставки.
Все процедуры пост-продажного обслуживания, начиная от подготовки к запуску и самого запуска, до профилактического сервисного обслуживания и ремонта, производятся персоналом нашей компании, за исключением случаев, когда оборудование и/или инструменты из-за своей сложности или особенностей не позволяет вмешательство других специалистов, кроме компании-производителя.
Компания имеет цифровую базу данных проданного оборудования за
много лет и ежедневно обновляемую, позволяющую нам быстро
идентифицировать запрашиваемую клиентом деталь и сразу же заказать
ее у поставщика. В некоторых случаях, наша служба послепродажного
обслуживания предлагает клиентам список взаимозаменяемых деталей для
парка оборудования.
Подразумевают организацию человеческих и материальных ресурсов для предотвращения пожара или другой чрезвычайной ситуации, с целью обеспечить эвакуацию и незамедлительные меры, состоят из трех частей: редактирование, применение и поддержка.